Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma EstoyFacturando. Al registrarte, contratar o utilizar el servicio, aceptas las reglas básicas de operación, responsabilidades, límites y condiciones aplicables.
Al registrarte, contratar o usar EstoyFacturando aceptas estos términos y las políticas publicadas en la plataforma. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el servicio.
Estos términos aplican al uso del sitio web, la aplicación móvil y las funcionalidades relacionadas con recepción, organización, consulta, emisión y administración de documentos electrónicos.
El servicio está destinado a personas naturales o jurídicas con capacidad legal para contratar y utilizar la plataforma. Quien registra una cuenta declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
El usuario es responsable por la exactitud de la información que ingresa, consulta, emite o administra en la plataforma. EstoyFacturando realiza validaciones operativas razonables, pero no sustituye la revisión del usuario sobre los datos de sus comprobantes, clientes, productos o procesos tributarios.
La información alojada en la cuenta pertenece al usuario o al titular legítimo que la incorporó a la plataforma, sin perjuicio del tratamiento técnico necesario para prestar el servicio.
El uso de EstoyFacturando puede estar sujeto a planes gratuitos, pagados o módulos específicos. Los precios, alcances, vigencia, renovaciones y restricciones aplicables serán los publicados al momento de la contratación o informados por los canales oficiales de la empresa.
La falta de pago, el vencimiento del plan o el incumplimiento de las condiciones de uso puede limitar el acceso a ciertas funcionalidades o derivar en suspensión del servicio conforme a las políticas comerciales vigentes.
Buscamos mantener una operación estable y continua, pero la disponibilidad del servicio puede verse afectada por mantenimientos, integraciones con terceros, conectividad, servicios del SRI, incidentes técnicos o eventos fuera de nuestro control razonable.
Cuando sea posible, realizaremos acciones correctivas y de soporte para restablecer el servicio con el menor impacto posible.
El software, las marcas, nombres comerciales, dominios, diseños, interfaces, reportes y demás elementos de EstoyFacturando son de propiedad de ORTEGA & GUEVARA DOMINOIT CÍA. LTDA. o de sus respectivos titulares. El uso del servicio no transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario.
El tratamiento de datos personales relacionado con el uso de la plataforma se rige por la Política de Privacidad de EstoyFacturando, que forma parte complementaria de estos términos.
En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños derivados de información incorrecta ingresada por el usuario, uso indebido de credenciales, indisponibilidad imputable a terceros, fallas de conectividad, servicios externos o hechos de fuerza mayor.
Esto no excluye responsabilidades que, por mandato legal, no puedan ser limitadas.
Podemos suspender o terminar accesos cuando existan indicios razonables de incumplimiento, uso indebido, fraude, riesgo de seguridad, falta de pago o requerimiento legal. El usuario también puede dejar de usar el servicio en cualquier momento, sujeto a las obligaciones pendientes y a las reglas de conservación aplicables.
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando el cambio sea relevante, procuraremos notificarlo por medios razonables.
Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República del Ecuador. Cualquier controversia será tratada conforme a la normativa ecuatoriana y a los mecanismos de solución de conflictos permitidos por ella.
Para consultas sobre el servicio, soporte o aspectos contractuales puedes escribir a cliente@domino-it.com o info@estoyfacturando.com.